Хмарна медична інформаційна система Health24 — більше ніж CRM

Надзвичайно задоволені системою Хелс 24! Технічна підтримка працює бездоганно – відповіді на всі питання надходять швидко та чітко. Оновлення системи завжди якісні та легко зрозумілі, що значно покращує користування. Особливо хочеться відзначити зручний онлайн запис до лікарів, який робить процес бронювання консультацій максимально простим і зрозумілим. Система дійсно чудова та заслуговує найвищих похвал!

Співпрацюємо з МІС Хелс24 більше двох років. За час співробітництва повністю задоволені якістю послуг. Група підтримки постійно на зв’язку та активно допомагає у вирішенні проблем. Всі співробітники контактні, зацікавлені у співпраці, відкриті до діалогу. Кожному користувачу доступні відеоінструкції та текстові підказки можливостей системи. Рекомендую!

Розпочали роботу з МІС Health 24 з березня поточного року, головна причина зміни попередньої – відсутність комунікації з техпідтримкою. Натомість в Health 24 зразу була створена вайбер група нашого Центру, техпідтримка працює оперативно, лікарі напряму пишуть про свої проблеми, які вирішуються максимально протягом 10-15 хвилин. З медичними працівниками проводилось навчання, що зробило перехід з попередньої МІС безболісним. Особливо сподобався розділ індикатори якості – кожний лікар має можливість бачити свою роботу і своєчасно виправити недоліки.

Обрали МІС Health24 через низку переваг: пакетна обробка, підказки системи, допомога в розборі звітів від НСЗУ. Вважаємо, що Health24 краща МІС для «вторинки». Під час переходу з іншої МІС менеджер Health24 тиждень проводив навчання у нашому закладі. Досить зрозумілими є відеоінструкції, що важливо для нас. Через рік роботи ми автоматизували лабораторію, оскільки МІС Health24 інтегрована з лабораторною інформаційною системою, яку вони також надають.

Спочатку важко було перейти на роботу у МІС Health24, але згодом ми зрозуміли для себе “фішки” використання цієї МІС і нам стало працювати набагато легше, зараз ми працюємо в електронній системі охорони здоров’я чітко, “як годинник”. Пацієнти задоволені сервісом онлайн-запису. Ним користуються більшість пацієнтів поліклініки.

Дуже подобаються шаблони, є трішки заплутана історія з отриманням інформації про пацієнта (багато кнопок треба натиснути, щоб дізнатися, чого пацієнт приходив минулого разу на прийом), це хотілося б, щоб покращили.
В цілому зручна, класна МІС, яка є функціональною, тобто можна зробити все, що завгодно. З точки зору керівника можливо покращення статистичних даних потрбіно, але ще не з усім ознайомився.

З приводу техпідтримки – дуже класна техпідтримка, 100% усіх питань, з якими звертався, були вирішені. Дуже швидко. Дуже класний менеджер Владислав, який постійно підтримує і повністю супроводжує по всім питанням. Колектив дуже класний у вас. Всі допомогають – коректно, якісно, швидко. Я рекомендую. На сьогодні кращої МІС в Україні немає.

Свою співпрацю з НСЗУ починали з іншої МІС, але з часом зрозуміли, що вона не задовільняє наші потреби. Обрали Health24, тому що в ній реалізовані усі потрібні медичні модулі і доступна якісна технічна підтримка лікарів: завжди на зв’язку, декілька варіантів комунікацій із фахівцями, швидко і якісно надають допомогу.

Процес переходу був важким (у нас багато лікарів різного віку), але завдяки співробітникам Health24 ми його подолали досить швидко. У МІС зручні звіти. Вже кілька років співпрацюємо і ми задоволені співпрацею.

Працюємо з МІС два роки. За весь час співпраці жодного разу не пошкодували про свій вибір. Уважний та терплячий персонал техпідтримки. Менеджер завжди намагається допомогти, навіть якщо це питання не зовсім в його компетенції.

Працююємо з МІС “Health24” пару років. Швидко реагує на заміни від НСЗУ, багато відеоуроків і інструкцій на Youtube. Технічна підтримка ввічлива і є різні сопособи зв’язку, для швидкого реагування. Надають можливість онлаїн запису до лікарів та додаток для пацієнтів. Дуже класний функціонал: звіти, довідник ДСГ, шаблони і перевірка помилок в записах.

Працюю з МІС Health24 вже майже 3 роки. Дуже задоволена тех підтримкою, завжди допомагають вирішити всі проблеми. Інтерфейс зрозумілий, всі нововведення НСЗУ виконують одні з перших. Дуже класний функціонал: госпіталізації, довідник ДСГ, шаблони і перевірка помилок в записах. Рекомендую.

Надзвичайно задоволені системою Хелс 24! Технічна підтримка працює бездоганно – відповіді на всі питання надходять швидко та чітко. Оновлення системи завжди якісні та легко зрозумілі, що значно покращує користування. Особливо хочеться відзначити зручний онлайн запис до лікарів, який робить процес бронювання консультацій максимально простим і зрозумілим. Система дійсно чудова та заслуговує найвищих похвал!

Співпрацюємо з МІС Хелс24 більше двох років. За час співробітництва повністю задоволені якістю послуг. Група підтримки постійно на зв’язку та активно допомагає у вирішенні проблем. Всі співробітники контактні, зацікавлені у співпраці, відкриті до діалогу. Кожному користувачу доступні відеоінструкції та текстові підказки можливостей системи. Рекомендую!

Розпочали роботу з МІС Health 24 з березня поточного року, головна причина зміни попередньої – відсутність комунікації з техпідтримкою. Натомість в Health 24 зразу була створена вайбер група нашого Центру, техпідтримка працює оперативно, лікарі напряму пишуть про свої проблеми, які вирішуються максимально протягом 10-15 хвилин. З медичними працівниками проводилось навчання, що зробило перехід з попередньої МІС безболісним. Особливо сподобався розділ індикатори якості – кожний лікар має можливість бачити свою роботу і своєчасно виправити недоліки.

Обрали МІС Health24 через низку переваг: пакетна обробка, підказки системи, допомога в розборі звітів від НСЗУ. Вважаємо, що Health24 краща МІС для «вторинки». Під час переходу з іншої МІС менеджер Health24 тиждень проводив навчання у нашому закладі. Досить зрозумілими є відеоінструкції, що важливо для нас. Через рік роботи ми автоматизували лабораторію, оскільки МІС Health24 інтегрована з лабораторною інформаційною системою, яку вони також надають.

Спочатку важко було перейти на роботу у МІС Health24, але згодом ми зрозуміли для себе “фішки” використання цієї МІС і нам стало працювати набагато легше, зараз ми працюємо в електронній системі охорони здоров’я чітко, “як годинник”. Пацієнти задоволені сервісом онлайн-запису. Ним користуються більшість пацієнтів поліклініки.

Дуже подобаються шаблони, є трішки заплутана історія з отриманням інформації про пацієнта (багато кнопок треба натиснути, щоб дізнатися, чого пацієнт приходив минулого разу на прийом), це хотілося б, щоб покращили.
В цілому зручна, класна МІС, яка є функціональною, тобто можна зробити все, що завгодно. З точки зору керівника можливо покращення статистичних даних потрбіно, але ще не з усім ознайомився.

З приводу техпідтримки – дуже класна техпідтримка, 100% усіх питань, з якими звертався, були вирішені. Дуже швидко. Дуже класний менеджер Владислав, який постійно підтримує і повністю супроводжує по всім питанням. Колектив дуже класний у вас. Всі допомогають – коректно, якісно, швидко. Я рекомендую. На сьогодні кращої МІС в Україні немає.

Свою співпрацю з НСЗУ починали з іншої МІС, але з часом зрозуміли, що вона не задовільняє наші потреби. Обрали Health24, тому що в ній реалізовані усі потрібні медичні модулі і доступна якісна технічна підтримка лікарів: завжди на зв’язку, декілька варіантів комунікацій із фахівцями, швидко і якісно надають допомогу.

Процес переходу був важким (у нас багато лікарів різного віку), але завдяки співробітникам Health24 ми його подолали досить швидко. У МІС зручні звіти. Вже кілька років співпрацюємо і ми задоволені співпрацею.

Працюємо з МІС два роки. За весь час співпраці жодного разу не пошкодували про свій вибір. Уважний та терплячий персонал техпідтримки. Менеджер завжди намагається допомогти, навіть якщо це питання не зовсім в його компетенції.

Працююємо з МІС “Health24” пару років. Швидко реагує на заміни від НСЗУ, багато відеоуроків і інструкцій на Youtube. Технічна підтримка ввічлива і є різні сопособи зв’язку, для швидкого реагування. Надають можливість онлаїн запису до лікарів та додаток для пацієнтів. Дуже класний функціонал: звіти, довідник ДСГ, шаблони і перевірка помилок в записах.

Працюю з МІС Health24 вже майже 3 роки. Дуже задоволена тех підтримкою, завжди допомагають вирішити всі проблеми. Інтерфейс зрозумілий, всі нововведення НСЗУ виконують одні з перших. Дуже класний функціонал: госпіталізації, довідник ДСГ, шаблони і перевірка помилок в записах. Рекомендую.